Servisní balíčky podpory nabízejí efektivní řešení jak zajistit optimální provoz Vašeho zařízení za zcela jasných podmínek a známých investic. Vybrat si můžete z několika úrovní podpory dle Vašich potřeb. Balíčky servisní podpory můžete zajistit bezproblémový servis tiskáren Zebra a snímačů, terminálů či bezdrátových prvků Motorola.

Hlavní výhody:

• předem známé náklady na servis zařízení
• reakční časy snižující dopady na provoz
• mechanické poškození zahrnuto 
• technická podpora

Servisní podpora tiskáren etiket Zebra - K.Bronze a K.Gold

Pro zařízení Zebra jsou k dispozici balíčkové služby servisní podpory nabízené společností Kodys - Zebra autorizovaným servisním partnerem. Technickou podporu a servis zajišťují pracovníci společnosti Kodys.

Hlavní výhody:

• definovaný čas opravy
• možnost volby ON-SITE (oprava u zákazníka)
• mechanické poškození v ceně
• nulové náklady na přepravu zařízení

V případě zakoupení servisní podpory společně s hardware, je podpora rozšířena o opravy vad způsobených mechanickým poškozením tzv. comprehensive coverage.

Servisní podpora Motorola - Bronze support, Gold support a Advance Exchange

Pro zařízení Motorola jsou k dispozici balíčkové služby servisní podpory nabízené ve spolupráci se servisním střediskem Motorola. 

• kategorie Bronze - oprava do 3 pracovních dní (neobsahuje čas na dopravu)
• kategorie Gold - výměna do dalšího pracovního dne
• kategorie Advance Exchange - výměna do dalšího pracovního dne

V případě zakoupení servisní podpory společně s hardware, je podpora pro většinu zařízení rozšířena o opravy vad způsobených mechanickým poškozením tzv. comprehensive coverage.