Jan Příhoda: Kodys se mění s potřebami zákazníků
KODYS má za sebou 35 let vývoje od dodavatele čárových kódů a hardwaru až po systémového integrátora pro skladování, logistiku a výrobu. Jak se za tu dobu změnily potřeby zákazníků, jakou roli dnes hrají WMS, automatizace a AI a proč zkušenosti nemusí být překážkou inovací? O tom mluví ředitel společnosti KODYS Jan Příhoda.
KODYS funguje už přes tři desetiletí. Není po takové době těžší zůstat flexibilní?
Asi trochu ano. Když firma funguje dlouho, přirozeně si vytvoří postupy, na které je zvyklá, a člověk má někdy tendenci říct: takhle to děláme roky a funguje to. Na druhou stranu právě za tu dobu vidíme, kolikrát jsme se museli změnit. KODYS začínal u čárových kódů a hardwaru. Já nastupoval v roce 1996 jako programátor a tehdy jsme psali hlavně aplikace pro mobilní terminály. Dnes řešíme velké softwarové projekty, WMS, automatizaci nebo AI. Takže určitá konzervativnost tam asi je, ale pokud bychom se přestali měnit, už bychom tu dávno nebyli.
Co podle vás tu proměnu firmy nejvíc určovalo?
Většinou zákazníci. Ne tak, že by nám přesně řekli, co máme vyvinout, ale měnily se jejich problémy a očekávání. Dřív často stačilo dodat zařízení. Pak bylo potřeba dodat k němu aplikaci, propojit ji s informačním systémem, později řešit celý proces. Postupně jsme se tak z dodavatele technologie dostali do role partnera, který musí rozumět tomu, co se u zákazníka skutečně děje. A to je podle mě mnohem zajímavější práce.
Takže dnes už projekt nezačíná otázkou, jakou technologii nasadit?
Ideálně ne. Pokud někdo přijde s tím, že chce „čárové kódy do skladu“, první otázka by měla být proč. Co chce zlepšit? Kde vznikají chyby, kde ztrácí čas, co potřebuje řídit lépe? Teprve potom má smysl bavit se o technologii. Někde je správně čárový kód, jinde RFID, hlasové vychystávání, WMS nebo nějaký prvek automatizace. A někdy je nejlepší nedělat technologicky nic složitého a nejdřív si srovnat proces a data.
Právě technologií je dnes obrovské množství. Jak poznáte, co je skutečný posun a co jen módní vlna?
To je čím dál těžší. Snažíme se novinky sledovat, ale nechceme je zákazníkům tlačit jen proto, že jsou nové. Potřebujeme si je nejdřív osahat a pochopit, kde opravdu dávají smysl. To je pro mě i význam našeho motta Relentless Innovation. Neznamená to bezhlavě nasazovat každou novinku. Spíš se pořád dívat, jestli se něco nedá dělat lépe, ale zároveň zákazníka neposlat do slepé uličky.
Které změny v logistice považujete za opravdu zásadní?
Těch bylo několik. Čárový kód a mobilní terminály výrazně snížily chybovost. WMS pak změnil samotný způsob řízení skladu – sklad už není řízen jen zkušeností jednotlivých lidí, ale systémem. Pick by Voice zase ukázal, že skladník nemusí s technologií pracovat přes displej a klávesnici. Dnes se k tomu přidává automatizace, robotika a AI. Ale pořád platí jedna věc: všechno stojí na datech. Bez kvalitních dat nepomůže ani nejdražší systém a AI si začne, zjednodušeně řečeno, vymýšlet.
Rostoucí role AI
V logistice už AI pomáhá s optimalizací, reportingem nebo strojovým viděním. Někde dokonce může nahradit klasický identifikátor tím, že objekt prostě rozpozná. Ale člověk z procesu nezmizí. Spíš se bude měnit jeho práce – bude muset přesněji říct, co vlastně od systému chce, a umět výsledek posoudit.
AI je dnes všude. Vnímáte ji jako podobně velkou změnu, jakou kdysi představoval čárový kód?
Myslím, že ano, i když jsme pořád na začátku. A zároveň jsem k ní trochu opatrný. Vidím velké možnosti, ale také riziko slepého používání výstupů, kterým nikdo pořádně nerozumí. V logistice už AI pomáhá s optimalizací, reportingem nebo strojovým viděním. Někde dokonce může nahradit klasický identifikátor tím, že objekt prostě rozpozná. Ale člověk z procesu nezmizí. Spíš se bude měnit jeho práce – bude muset přesněji říct, co vlastně od systému chce, a umět výsledek posoudit.
Co vám po téměř třiceti letech v KODYSu dělá největší radost?
Na velké bilancování mám snad ještě chvíli čas. Nejvíc mě ale těší náš tým. Máme kolegy, kteří jsou ve svých oborech opravdu dobří, a zároveň je tým velmi stabilní. Díky tomu zkušenosti nezmizí s každým projektem, ale zůstávají ve firmě a předávají se dál. A mám radost i z toho, kam jsme se jako firma posunuli. Začínali jsme u technologií, dnes pomáháme řídit procesy i ve velmi velkých firmách. To bych si při nástupu jako programátor asi úplně nepředstavil.
Když se podíváte dopředu, jakou roli by měl KODYS hrát za deset let?
Nevím, jak budou za deset let sklady přesně vypadat, a asi bych nevěřil nikomu, kdo tvrdí, že to ví. Vývoj AI za poslední rok ukazuje, jak rychle se mohou věci změnit. Chtěl bych ale, aby naše role zůstala v principu stejná: rozumět zákazníkovi, sledovat nové možnosti a umět vybrat to, co mu skutečně pomůže. Technologie se určitě změní. Tohle by se měnit nemuselo.
Rozhovor poskytl
Ing. Jan Příhoda působí na pozici ředitele Kodysu od roku 2009. Začínal zde nejprve jako programátor mobilních terminálů, později se posunul do pozice obchodního ředitele.
Pod jeho vedením se firma transformovala z dodavatele hardware na systémového integrátora působícího především v oblasti řešení pro skladování a logistiku, výrobu a obchod.
Jan Příhoda je také členem výboru GS1 Czech Republic.
