Dva miliony objednávek ročně díky WMS pro Dr.Max


O zákazníkovi

Česká Lékárna holding je provozovatelem sítě lékáren Dr.Max. Virtuální lékárna Dr.Max využívá vlastního skladového zázemí v Brně - Heršpicích o rozloze 2 400 m², odkud se expeduje více než deset tisíc zásilek denně.

Situace před zavedení WMS

Společně se stěhováním e-shopového skladu do nových prostor a z důvodu velkého počtu očekávaných objednávek vznikl požadavek na zavedení skladového systému. Sortiment e-shopu obsahuje 12 tisíc položek, které není možné spravovat ručně a efektivně distribuovat.

„Dr. Max očekával razantní zvýšení počtu objednávek v řádech desítek procent, které by nebylo možné bez systému řízení skladu zvládnout“. Ondřej Sklenička, Obchodní konzultant KODYS

„Vzhledem k tomu, že náš lékárenský software není primárně určený k řízení skladu a logistiky, zvolili jsme si cestu samostatného systému pro řízení skladu od společnosti Kodys“. Aleš Blaženka, Projektový manažer pro WMS, Dr. Max

Cíle projektu

„Našim očekáváním a cílem bylo podporovat postavení našeho e-shopu drmax.cz na pozici tržní jedničky. Proto jsme potřebovali mít velmi dobrý systém, který by efektivně a kvalitně uměl připravit objednávky pro naše klienty online formou nebo pro vyzvednutí v našich lékárnách“. Aleš Blaženka

Implementace řešení

„Přestože jsme systém zaváděli bez předchozí zkušenosti, tak jeho nasazení bylo v jistém pohledu  jednodušší. Nemusela se tvořit převodní analýza. Samotné nasazení a spuštění systému do plného provozu trvalo 2 - 3 měsíce. V průběhu implementace se vyskytly drobné nedostatky. Jednalo se o problémy v úvodní inventarizaci zboží do WMS, což jsme velmi rychle vyřešili. Druhý problém souvisel s expedičním systémem K.Shipping, který v původní podobě zcela nevyhovoval našim potřebám. Ve spolupráci s Kodysem jsme ho přepracovali dle našich požadavků“. uvedl Aleš Blaženka.

Zákazník měl v průběhu specifické požadavky na funkcionalitu systému a sice:

„Po určitém čase používání systému vyvstala potřeba přesnějšího kontrolního mechanismu před balením zakázek, aby se omezily chyby ve vychystávání. K tomu nám slouží zásuvný modul K.Inspektor vyvíjený přímo Kodysem“. dodal Aleš Blaženka.

Výhody řešení

Na začátku e-shop vykazoval přibližně stovky objednávek denně. Očekávaný nárůst objednávek se z roku na rok zvyšoval o 50 % a dnes díky WMS si Dr. Max hravě poradí odbavit až 20 000 objednávek denně.

„Když uvážíme celkovou rozlohu skladu, která činí nějakých 2 000 m2, tak v tomto ohledu je naprosto unikátní zvládnout ve špičce odbavit až 20 tisíc objednávek během jednoho dne“. řekl Ondřej Sklenička, Obchodní konzultant KODYS

Sklad umožňuje zkrátit vyřízení objednávek z řádu dní na hodiny a slučuje v sobě funkce základny pro klasickou distribuci i e-shop. „Systém je poměrně snadno ovladatelný a intuitivní. Umožňuje nám efektivně řídit skladové procesy a také produktivitu práce“. Zmiňuje Aleš Blaženka, Projektový manažer pro WMS, Dr. Max


Shodnocení a výsledek očima zákazníka

„Nasazení WMS splnilo naše představy. Momentálně tento skladový systém využíváme – byť v různých obměnách - už ve 3 zemích, v kombinaci s automatizačními systémy WCS“.

Aleš Blaženka, Projektový manažer pro WMS, Dr. Max

„Spolupráce se společností KODYS a implementace WMS K.Motion Warehouse Edge nám umožnila během 4 let zdesetinásobit objemy objednávek, které expeduje náš e-shop. Tento proces a výsledek si nedokážu představit bez partnera, který zná logistické procesy, umí postavit řešení WMS, flexibilně reaguje na naše požadavky a dodržuje slíbené termíny“.

Jiří Navrátil, výkonný ředitel e-commerce lékáren Dr.Max